Elektronik Ticaret Stratejileri
2007 İlkbahar
Prof.Dr.Nimet Uray, urayni@itu.edu.tr
Burak Büyükdemir, burakbuyukdemir@gmail.com
Dersin Amacı:
Internet’in 1990’ların ikinci yarısından itibaren tüm dünyada hızla yayılması ile birlikte firmaların iş yapma biçimlerinde köklü değişiklikler oldu. Bunun yanı sıra sadece internet üzerinde çalışan modeller ortaya çıktı. Tüm bu yeni iş modelleri farklı kurallar ile mevcut teorilerin değişmesine yol açtı. Elektronik ticaret stratejilerinin amacı; değişen ve sürekli güncellenen yeni ekonomideki iş modellerini öğrencilere sunmak, mevcut iş modelleri ile internet üzerindeki modelleri karşılaştırılmak, internetin şirketlerin stratejilerindeki önemi ortaya koymaktır. Bu kapsamda internetin ve elektronik ticaretin temel kavramlarından sonra elektronik iş modelleri bu derste sunulacaktır.
Hafta Tarih Ders içeriği Vaka Analizi
1- 6 Şubat Internet devrimi ve yeni ekonomi nedir?
2- 13 Şubat Yeni ekonomi için yeni kurallar
3- 20 Şubat Elektronik ticaret stratejileri, modeller ve kavramları Ebebek.com
4- 27 Şubat E-ticaret süreçleri, altyapı ve örnek e-ticaret sitesi yapımı, iş planı hazırlama İnternethaber.com
5- 6 Mart E-ticaret modelleri değerlendirme Yemeksepeti.com
6- 13 Mart E-ticaret modelleri: Pazaryerleri, C2C Gittigidiyor.com, hemalhemsat, nevaira.com,
7- 20 Mart E-ticaret modelleri : Bir araya getirenler Hepsiburada.com,
8- 27 Mart Ödeme sistemleri ve güvenlik: Denizbank, Garanti Bankası
9- 3 Nisan İçerik sağlayıcılar ve e-ticaret ile ilişikisi E-kolay.com, superonline.com, mynet.com
10- 10 Nisan Doğrudan ve İzinli pazarlama, topluluklar ve internet grupları Pillinetwork, Gayet.net, İstanbul.net
11- 17 Nisan Müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri sadakatı ve müşterileri elde tutma Google Türkiye
12- 24 Nisan Mobil ticaret: VII Vaka: sms.tv, chatwalk.com, cepdunyasi.com
13- 1 Mayıs Proje sunumları Proje sunumları
14- 8 Mayıs Proje sunumları Proje sunumları
Önerilen Kitap :
ÖZMEN, Şule.(2003), Ağ Ekonomisinde Yeni Ticaret Yolu Eticaret, Bilgi Üniversitesi Yayınları.
Diğer Kaynaklar
1. KELLY K., (1998), New Rules for the New Economy: 10 Radical Strategies for a Connected World, Penguin Group
2. TAPSCOTT D., LOWY A., TICOLL D., (1998) “Blueprint to the Digital Economy : Wealth Creation in the Era of E-Business”, Mc Graw Hill
3. TAPSCOTT D., (1998), “Growing up digital: The rise of the net generation”, Mc Graw Hill
4. GODIN S., (1999) “Permission Marketing”, Simon & Schuster
5. CARPENTER P., (2000), “Ebrands: Building internet business at breakneck speed”, Harvard Business School Press
6. HAGEL J., SINGER M, (1999) “Net worth: shaping markets when customers make the rules” Harvard Business School Press
7. Journal of Electronic Commerce Research, http://www.csulb.edu/web/journals/jecr/p_i.htm
8. Kenneth C. L, Carol G.T., (2003) “E-Commerce: Business, Technology, Society” Second Edition, Addison Wesley Publishing Company
9. SPECTOR R., (2000) “Amazon.com: Get Big Fast”, Harper Business
10. KALAKOTA R., WHINSTON A.B., (1996), “Electronic Commerce: A Manager’s Guide”, Addison Wesley
11. ROSS L. M., (2000), “Businessplan.com: how to write an ecommerce business plan”, The Oasis Press
12. NIELSEN J., (1999), “Designing Web Usability”, New Riders
13. ANDRES C., “Great Web Architecture”, IDG Books
14. SIEGEL, D., (2001), “Şirketinizi Geleceğe Taşıyın”, Literatür
15. VISE, D.A, (2005), “Çağımızın en yeni iş, medya ve teknoloji başarısı - Google Hikayesi”, Koridor
16. BÜYÜKDEMİR, B (2005), “Kümesteki Kartal Neden Uçamaz, Türk Girişimcilerin İnternet Servüveni”, Neden Kitap
Önerilen İnternet Adresleri ve Dergiler
1. Business2.0 http://www.business2.com/
2. Fast Company http://www.fastcompany.com/
3. Red Herring http://www.redherring.com/
4. Wired http://www.wired.com/
5. ClickZ http://www.clickz.com/stats/
6. Search Engine Watch http://searchenginewatch.com/
7. Internet Statistics and Reports http://www.netcaucus.org/statistics/
8. TÜİK http://www.tuik.gov.tr/
9. Blogger http://www.blogger.com, TypePad, Wordpress.com, GreatestJournal, LiveJournal, Blogcu, Azbuz
Ders Vakaları ve İnternet günlüğü:
Elektronik ticaret teorisinin yanı sıra Türkiye’de başarılı olan ve yeni kurulan şirketlerin yöneticileri derslere katılacaklar ve tecrübelerini paylaşacaklardır. Konu ile bağlantılı bu çalışma sonucunda katılımcıya sorular yöneltilecek, iş modeli analiz edilecek ve şirket hakkında 1 sayfalık yönetici raporu hazırlanacaktır. Raporların teslimi bir hafta sonraki dersten önce internet üzerinden gerçekleştirilecektir, bir önceki katılımcının raporları hakkında dersten önce sınıfça değerlendirme yapılacaktır.
Derse katılan öğrenciler ders yılı başlangıcında kendilerine internet günlüğü (blog) açacaklar ve ders yılı boyunca ders notlarını, vaka analizlerini ve elektronik ticaret ile ilgili olan haber, video, fotoğraf, makale, yazıları günlüklerine periyodik olarak koyarak güncelleyeceklerdir. Günlükler periyodik olarak sınıftaki katılımcılar ile birlikte değerlendirilecektir.
Dönem Projesi:
Ders kapsamında 3 veya en fazla 4 kişiden oluşan gruplar, dönem boyunca yeni bir elektronik ticaret şirketi kurulumu aşamalarını gerçekleştireceklerdir. Grup olarak belirleyecekleri konun iş planını aşama aşama yaparak 13 ve 14 ncü haftalarda sunum yapacaklardır. Daha önce derse katılan internet şirketi kurucularına yapacakları bu sunumda, iş modelleri hakkında ve sunumları hakkında sorular alacaklar ve bunları cevaplayacaklardır. Projenin aşamaları ve teslim tarihleri aşağıdaki gibidir.
1. ‘Grupların oluşturulması’ Teslim Tarihi: 20.Şubat. 2007 Salı Saat 17.00
2. ‘Grup konularının belirlenmesi’ Teslim Tarihi: 27.Şubat. 2007 Salı saat 14.00
3. ‘İş planının içeriğinin çıkarılması, konuyla ilgili pazar araştırması, pazarlama planı ve yönetim organizasyon bölümlerinin tamamlanması’ Teslim Tarihi: 27.Mart. 2007 Salı Saat 14.00
4. ‘İş planın tamamlanması’ Teslim Tarihi : 24.Nisan. 2007 Salı Saat 14.00
5. ‘İş planın sunumu’ Teslim Tarihi : 1.Mayıs. 2007 – 8.Mayıs.2007 Salı Saat 14.00-17.00
(Ders programında öngörülmeyen herhangi bir aksaklık, tatil vs. gibi zorunlu haller dışında Ödev teslim tarihlerinde hiçbir değişiklik yapılmayacaktır. Öğrencilerin bu doğrultuda bir talepte bulunmaması rica edilir.)
Not Sistemi
Yıl içi sınavı : % 20
Vakalar : %15
Proje : %25
Final+ Proje : %65
* DerseDevam oranı : %70
